Isi
- Siapa yang Telah Membantu Pasien Mendapatkan Perawatan yang Mereka Butuhkan?
- Lansekap Pekerjaan Advokat Pasien Saat Ini
- Bagaimana Anda Bisa Mendapatkan Pekerjaan sebagai Pengacara Pasien?
Sayangnya, hal itu terbukti sulit. Sebenarnya cukup sulit bagi seorang pembela pasien, yang juga disebut sebagai pembela kesehatan, untuk mendapatkan pekerjaan di organisasi yang memberikan gaji dan tunjangan.
Mari kita lihat alasannya mengapa:
- Kebutuhan akan advokat pasien merupakan fenomena yang relatif baru. Sampai dekade terakhir, kebanyakan pasien merasa seolah-olah mereka mendapatkan perawatan yang mereka butuhkan, mereka mempercayai dokter mereka, kesalahan medis hampir tidak dipertimbangkan; Singkatnya, tidak ada kebutuhan akan advokat.
- Hingga saat itu, sebagian besar pendukung pasien dipekerjakan oleh rumah sakit. Meskipun ada pertanyaan tentang kesetiaan advokat rumah sakit, mereka telah melayani (dan terus melayani) dalam kapasitas jenis layanan pelanggan untuk membantu pasien dan keluarga yang memiliki keluhan tentang perawatan mereka atau masalah lain dengan kunjungan rumah sakit mereka. Sementara banyak yang berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman rumah sakit bagi pasien yang bekerja dengan mereka, para pendukung ini harus tetap setia kepada sumber gaji mereka - rumah sakit.
- Sampai beberapa tahun terakhir, hanya ada sedikit kesempatan bagi seseorang untuk mendapatkan gelar atau kredensial dalam advokasi pasien. Beberapa perguruan tinggi atau universitas menawarkan gelar master atau gelar tingkat yang lebih tinggi lainnya, tetapi ditujukan secara khusus untuk seseorang yang telah memiliki gelar sarjana, biasanya gelar yang berfokus pada sains atau medis.
- Pendukung pasien mewakili lapisan lain dalam perawatan. Penanggung tidak akan membayar pengacara karena mereka percaya itu hanya satu pengeluaran lagi yang tidak ingin mereka tanggung.
Siapa yang Telah Membantu Pasien Mendapatkan Perawatan yang Mereka Butuhkan?
Selain perawat yang terlatih secara medis seperti dokter, perawat, asisten dokter, praktisi perawat, dan lain-lain, ada kelompok profesional lain yang telah membantu pasien menavigasi perawatan mereka. Pekerja sosial, biasanya memiliki gelar dalam pekerjaan sosial, sering disebut manajer kasus atau pekerja kasus, telah membantu pasien dan keluarganya melakukan transisi seperti rumah sakit ke panti jompo, atau rumah sakit ke unit rehabilitasi. Mereka telah menjadi pendukung selama ini, tetapi mereka belum menggunakan nama itu.
Pekerja sosial / manajer kasus biasanya dipekerjakan oleh negara bagian atau kabupaten tempat mereka bekerja, meskipun beberapa bekerja dalam praktik swasta. Karena itu, mereka sering dipandang sebagai pembela pasien.
Ketika tidak ada tenaga profesional untuk membantu mereka, pasien mengandalkan anggota keluarga dan teman untuk membantu mereka.
Lansekap Pekerjaan Advokat Pasien Saat Ini
Seperti disebutkan di atas, rumah sakit memang mempekerjakan advokat pasien, meskipun advokat rumah sakit tidak menyediakan pegangan navigasi dengan cara yang sama seperti advokat individu yang bekerja secara pribadi.
Beberapa peluang baru juga mulai bermunculan. Perawatan kesehatan yang semakin tidak stabil, semakin banyak kebutuhan untuk pembela pasien, dan semakin banyak organisasi yang mencari untuk mempekerjakan pembela pasien. Ketika pasien menjadi semakin frustrasi dengan janji yang terlalu singkat, meninggalkan kantor dokter mereka dengan pertanyaan yang tersisa, dan frustrasi atas pengalaman mereka dengan pembayar mereka, mereka mencari bantuan profesional yang dapat membantu mereka menavigasi perawatan mereka dan / atau membantu mereka mengelola. tagihan mereka.
Akibatnya, beberapa organisasi mulai mempekerjakan advokat pasien untuk melayani kelompok besar yang dapat mengidentifikasi penggunaan advokat sebagai cara untuk menghemat biaya perawatan kesehatan. Misalnya, Perusahaan Pengacara XYZ mungkin mengadakan kontrak dengan perusahaan besar untuk memberikan layanan advokasi kepada karyawan perusahaan. Perusahaan itu tertarik untuk menjaga kesehatan karyawannya, tidak kehilangan mereka karena hari-hari sakit atau hari-hari pribadi sementara mereka tinggal di rumah dengan orang yang dicintai yang sakit. Jadi Perusahaan Advokat XYZ akan memberikan layanan advokasi kepada karyawan tersebut, baik melalui asuransi atau departemen sumber daya manusia, agar mereka tetap sehat dan bekerja.
Hanya sedikit perusahaan yang menyediakan advokat individu untuk pasien individu. Pasien biasanya tidak memahami kebutuhan membayar sendiri untuk layanan advokat kecuali mereka memiliki kantong yang dalam, atau yakin bahwa mereka sangat membutuhkan bantuan. Pembela pasien memberi tahu saya tentang rasa frustrasi mereka ketika mereka tahu mereka dapat membantu pasien yang mengajukan pertanyaan, tetapi pasien memutuskan untuk tidak mempekerjakan pengacara setelah mereka mengetahui bahwa mereka harus membayar sendiri untuk layanan tersebut. Akibatnya, tanpa aliran pendapatan yang mapan, tidak banyak perusahaan yang dapat mengakar dalam bisnis advokasi individu.
Bagaimana Anda Bisa Mendapatkan Pekerjaan sebagai Pengacara Pasien?
Seiring waktu, lebih banyak peluang akan tersedia bagi para advokat yang ingin dipekerjakan oleh perusahaan advokasi. Perawatan kesehatan yang semakin membingungkan, dan dengan kemajuan reformasi perawatan kesehatan, pendukung akan menjadi lebih diperlukan, dan lebih dihargai.
Pelajari lebih lanjut tentang bagaimana menjadi pembela pasien untuk meningkatkan peluang Anda dipekerjakan. Informasi ini mencakup program gelar dan pelatihan terkini untuk advokat pasien dan informasi tentang apakah advokat memerlukan sertifikasi atau kredensial.
Jika Anda tidak dapat menemukan perusahaan untuk mempekerjakan Anda sebagai advokat pasien, Anda mungkin tertarik untuk memulai bisnis advokasi pasien Anda sendiri.
Berikut adalah daftar perusahaan besar yang mempekerjakan advokat pasien (Jika Anda mengetahui perusahaan tambahan yang seharusnya ada dalam daftar ini, silakan hubungi Panduan Pemberdayaan Pasien.):
- Health Advocate, yang berbasis di Philadelphia, Pennsylvania
- PinnacleCare Private Health Advisory, yang berbasis di Baltimore, Maryland
- Care Net, yang berbasis di San Antonio, Texas
- The Karis Group, berlokasi di Austin, Texas
- Concerto Health Partners, yang terletak di Los Gatos, California.
- CarePlanners, yang terletak di Kota New York.
- Kinergy Health, berlokasi di dalam dan sekitar Washington, DC
- Manajemen Perawatan Inovatif, berlokasi di Portland, OR.
Periksa kembali pada kesempatan untuk menemukan pembaruan pada daftar perusahaan ini.