Isi
Ada beberapa alasan mengapa dokter mungkin tidak ingin merawat pasien tertentu. Beberapa didasarkan pada perilaku pasien, sementara beberapa didasarkan pada bias dokter. Mereka sering mengakibatkan penolakan perawatan medis - menolak pasien dan tidak memberikan perawatan yang dibutuhkan pasien.Contoh Keluhan Dari Petugas Kesehatan
Keluhan berikut dikutip dalam survei informal terhadap lebih dari tiga lusin profesional perawatan kesehatan:
- Beberapa pasien sulit atau mengganggu. Mereka menjadi kasar secara verbal kepada staf. Mereka mungkin marah, dan memang demikian, karena pengalaman sebelumnya baik dengan dokter yang sama atau yang lain. Beberapa marah secara umum, membuat komunikasi menjadi sulit atau tidak mungkin. Beberapa hanya tidak menyenangkan atau agresif, meskipun bukan kemarahan yang menyebabkan perilaku itu.
- Beberapa pasien mengajukan tuntutan hukum. Sementara beberapa tuntutan hukum bisa dibenarkan dan adil, yang lainnya tidak. Mereka mungkin sembrono, disarankan dan dikejar oleh pengacara. Anda tidak dapat menyalahkan dokter karena tidak ingin merawat pasien yang secara teratur melakukan litigasi.
- Beberapa pasien menempatkan tanggung jawab yang tidak realistis pada dokter mereka. Seorang dokter mendesak pasien obesitas untuk menurunkan berat badan dan mengontrol diabetesnya. Dia tidak. Kemudian dia kembali lagi dan lagi untuk mendapatkan lebih banyak pengobatan atau operasi lutut atau perawatan lain dan menjadi kesal ketika dokternya tidak dapat memperbaiki keadaan untuknya. Dia menyalahkan dokternya karena kurangnya kemajuan tetapi tidak melakukan apa pun untuk dirinya sendiri.
- Beberapa dokter frustasi. Mereka tidak dapat menyelesaikan diagnosis atau menemukan pilihan pengobatan yang bekerja dengan baik untuk pasien, dan mereka tidak ingin lagi merawat pasien karena frustrasi itu. Meskipun keluhan ini lebih merupakan refleksi pada dokter daripada pada pasien, kemungkinan besar pasien juga dibuat frustasi oleh ketidakmampuan dokter untuk melakukan pekerjaannya. Hal itu dapat menyebabkan reaksi ekstrem di pihak pasien, menyulut api.
- Beberapa pasien menuntut perawatan yang tidak bersedia diberikan atau diresepkan oleh dokter. Ilustrasi sederhana adalah seorang dokter yang menolak untuk melakukan aborsi atau yang tidak percaya (atau hidup dalam keadaan yang tidak memungkinkan) bunuh diri yang dibantu oleh dokter. Tetapi hal ini lebih sering terjadi ketika pasien meminta resep yang menurut dokter tidak sesuai dengan kepentingan terbaiknya.
- Pasien yang terlalu sering muncul di ruang gawat darurat mungkin akan ditolak atau dimasukkan daftar hitam secara mental. Mereka tidak begitu suka disebut "penumpang setia" karena mereka terus muncul di UGD, tetapi kemudian tidak pernah mengikuti petunjuk yang diberikan untuk menjaga diri mereka sendiri sesudahnya.
- Beberapa dokter tidak akan menerima beberapa asuransi atau program bantuan negara sebagai pembayaran. Di beberapa negara bagian, itu ilegal.
- Perubahan baru-baru ini dalam asuransi Anda mungkin menjadi akar masalah, baik karena Anda telah berganti perusahaan asuransi, atau karena hubungan dokter Anda dengan perusahaan asuransi Anda telah berubah. Perusahaan asuransi Anda mungkin baru-baru ini mengurangi penggantiannya ke dokter Anda. Dalam kasus ini, masalah mencerminkan diri Anda, meskipun Anda sebenarnya tidak ada hubungannya dengan situasi tersebut.
- Beberapa pasien tidak membayar tagihan medis mereka, namun mereka terkejut ketika dokter tidak mau menghabiskan waktu bersama mereka lebih jauh. Bayangkan seorang bos menolak memberikan gaji kepada seorang karyawan untuk jam-jam yang dihabiskan oleh karyawan tersebut dalam pekerjaannya. Begitulah perasaan dokter ketika mereka tidak dibayar untuk pekerjaan mereka juga.
- Terkadang dokter menolak untuk menemui pasien karena keyakinan bahwa penyakit itu tidak ada. Pasien yang telah didiagnosis dengan penyakit seperti kelelahan kronis telah ditolak perawatannya oleh dokter yang tidak percaya bahwa itu adalah diagnosis yang "sebenarnya".
- Beberapa dokter tidak ingin bekerja dengan pasien yang diberdayakan - ini sangat disayangkan, karena merupakan ide yang baik untuk menjadi pasien yang aktif dan terinformasi. Pasien dan dokter harus belajar berkomunikasi dan berkolaborasi untuk mengembangkan hubungan dokter-pasien yang kuat dan terapeutik.
Di antara kelompok profesional yang menjawab pertanyaan ini, masalah kesehatan mental tambahan disebutkan, tetapi mereka menekankan hal itu jarang terjadi.
Intinya
Pasien perlu menyadari alasan dokter mungkin menolak perawatan yang mereka cari. Kesadaran akan perilaku kita sendiri membantu kita mengambil langkah pertama untuk memperbaiki hubungan dengan dokter kita dan memberi kita kesempatan yang lebih baik untuk mendapatkan akses ke perawatan yang kita butuhkan.