Isi
- Program Bantuan Asuransi Kesehatan Negara
- Pusat Hak Medicare
- Patroli Medicare Senior
- Medicare.gov
- MyMedicare.gov
- Hubungi 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Berikut adalah enam sumber daya teratas untuk menjawab pertanyaan Medicare Anda dan menyelesaikan masalah Medicare Anda.
Program Bantuan Asuransi Kesehatan Negara
Setiap negara bagian memiliki State H.ealth sayaBantuan nsurance P.rogram yang menawarkan konseling dan bantuan tatap muka kepada penduduk negara bagian. KAPAL Anda dapat membantu Anda dengan pertanyaan tentang tunjangan Medicare, premi, dan pembagian biaya. Ini juga dapat membantu Anda mengatasi masalah saat mendaftar untuk rencana Medicare, keluhan, dan menarik pertanggungan atau keputusan pembayaran.
KAPAL dikelola terutama oleh sukarelawan yang telah menjalani program pelatihan ekstensif. Seandainya sukarelawan SHIP Anda tidak memiliki jawaban untuk pertanyaan Medicare Anda atau tidak dapat menyelesaikan masalah Medicare Anda, dia akan tahu ke mana harus berpaling untuk mendapatkan jawaban atau penyelesaian.
Nama KAPAL dapat berbeda dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya.Misalnya, SHIPs di Massachusetts dan Florida disebut SHINE, singkatan dari Serving Health Information Needs of Seniors. SHIP California menggunakan akronim HICAP, singkatan dari California Health Insurance Counseling & Advocacy Program. Anda bisa mendapatkan informasi kontak untuk KAPAL negara Anda.
Pusat Hak Medicare
Pusat Hak Medicare adalah organisasi nirlaba yang didedikasikan untuk membantu lansia Amerika memahami hak dan tunjangan Medicare mereka, menavigasi sistem Medicare, dan mendapatkan perawatan kesehatan yang berkualitas.
Ini dilakukan dengan menggunakan perpustakaan informasi yang luas yang tersedia di situs webnya serta melalui saluran bantuan telepon. Konselor saluran bantuan menawarkan bantuan untuk pertanyaan Medicare seperti bagaimana menurunkan biaya premi Anda dan dengan masalah Medicare seperti penolakan pembayaran yang menarik.
Anda dapat mendidik diri sendiri dengan menggunakan situs web Pusat Hak Medicare, atau mendapatkan konseling pribadi menggunakan saluran bantuan yang tersedia Senin-Jumat di 1-800-333-4114.
Patroli Medicare Senior
Jika pertanyaan atau masalah Anda dengan Medicare melibatkan kesalahan yang dicurigai, penipuan, atau penyalahgunaan Medicare, Senior Medicare Patrol adalah sumber yang bagus karena mengkhususkan diri pada area tersebut. SMP menyediakan konseling tatap muka untuk membantu Anda menemukan dan melaporkan kesalahan penagihan perawatan kesehatan. Konselor SMP Anda juga akan membantu Anda menemukan dan melaporkan praktik penipuan seperti ditagih untuk layanan yang tidak disediakan atau diberikan layanan perawatan kesehatan yang tidak perlu.
SMP didanai oleh hibah pemerintah, tetapi banyak perwakilan SMP adalah relawan, dan sebagian besar relawan adalah penerima manfaat Medicare itu sendiri.
Temukan SMP di wilayah Anda melalui situs web SMP atau dengan menelepon Pusat Sumber Daya Teknis Perlindungan Konsumen Nasional, yang secara informal dikenal sebagai Pusat Sumber Daya SMP, di 877-808-2468. Panggilan akan dijawab Senin sampai Jumat, 9:00 a.m. - 5:30 p.m. Waktu bagian timur.
Medicare.gov
Situs web Medicare.gov memiliki informasi umum tentang Medicare termasuk informasi tentang siapa yang memenuhi syarat, cara mendaftar, berapa biaya Medicare dan berbagai jenis Medicare.
Anda akan dapat mengakses petunjuk langkah demi langkah untuk mengajukan banding jika Medicare tidak membayar untuk sesuatu yang Anda anggap sebagai tunjangan tertutup. Anda juga akan menemukan petunjuk tentang cara mengajukan keluhan jika Anda tidak puas dengan kualitas perawatan atau layanan yang Anda terima dari penyedia Medicare atau paket kesehatan.
Dan situs web Medicare juga memiliki alat pencari rencana interaktif yang sangat membantu yang memungkinkan Anda membandingkan paket Bagian D dan Medicare Advantage yang tersedia di wilayah Anda, serta alat yang akan menunjukkan kepada Anda rencana Medigap yang tersedia.
Medicare.gov adalah situs resmi pemerintah tentang Medicare. Ada banyak situs pribadi yang ditujukan untuk informasi dan penjualan Medicare - beberapa sangat bereputasi baik, meskipun beberapa tidak. Tetapi hanya situs web pemerintah yang memiliki nama domain dot-gov.
MyMedicare.gov
Situs pendamping Medicare.gov, informasi yang tersedia di situs web MyMedicare.gov berbeda dengan Medicare.gov karena khusus untuk Anda. Anda akan dapat melihat klaim Medicare Bagian A dan Bagian B Anda serta mendapatkan informasi berkualitas tentang dokter, rumah sakit, dan penyedia layanan kesehatan Anda lainnya.
Jika Anda memiliki rencana Medicare Advantage atau Medicare Part D (keduanya dijual oleh perusahaan asuransi swasta, bukan dijalankan oleh pemerintah, seperti Medicare Parts A dan B), Anda akan mendapatkan informasi berkualitas tentang kesehatan Anda. rencana, juga.
Anda dapat mengajukan pertanyaan dengan menggunakan fungsi obrolan langsung yang diakses melalui tautan di dekat bagian atas halaman. Menggunakan obrolan langsung, Anda dan perwakilan Medicare berkomunikasi dengan mengetik pertanyaan dan jawaban ke dalam kotak munculan. Saya mencobanya sendiri dan dibantu dalam waktu 30 detik oleh perwakilan yang berpengetahuan luas meskipun sudah jam 6 sore. pada hari Sabtu.
Untuk mengakses semua sumber daya di MyMedicare.gov, Anda harus mendaftar menggunakan nomor Medicare Anda dan membuat nama pengguna dan kata sandi untuk masuk. MyMedicare.gov memerlukan nomor Medicare Anda untuk membuat situs web individual untuk Anda. Misalnya, tanpa nomor Medicare Anda, nomor tersebut tidak akan dapat memberikan informasi spesifik tentang klaim Anda atau manfaat tambahan apa yang ditawarkan oleh rencana Medicare Advantage Anda.
Hubungi 1-800-MEDICARE (1-800-633-4227)
Anda dapat menghubungi 1-800-MEDICARE dan berbicara dengan perwakilannya untuk menanyakan pertanyaan tentang Medicare atau mendapatkan bantuan untuk menyelesaikan masalah dengan Medicare.
Kami melakukan tes panggilan ke nomor ini dan disambut oleh perwakilan Medicare yang sopan setelah ditahan selama sekitar 90 detik. Meskipun perwakilan tersebut tidak segera mengetahui jawaban atas pertanyaan kami tentang Medicare, dia dapat mencarinya saat kami berbicara di telepon dengannya.
Kami menanyakan sumber daya apa yang dia gunakan untuk mencari jawabannya, dan dia menjawab bahwa dia menggunakan situs web Medicare.gov. Dia mengatakan semua konten yang dia akses juga tersedia untuk umum di situs web Medicare.gov.
Mengingat wawasan tersebut, kami sarankan Anda menghubungi 1-800-MEDICARE jika Anda mengalami kesulitan menemukan informasi yang Anda butuhkan di situs web Medicare.gov, tidak memahami informasi yang Anda temukan di situs web, atau ingin memotong ke pengejaran dan berbicara dengan manusia.